Políticas de privacidade
1. Do Objetivo:
A Pegcard valoriza a segurança das informações pessoais dos seus clientes, parceiros e usuários. Esta Política de Privacidade e Segurança da Informação descreve as práticas adotadas para garantir a proteção dos dados pessoais, atendendo integralmente às exigências da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018).
2. D Escopo:
Esta política se aplica a todos os dados pessoais coletados e tratados pela Pegcard durante a prestação dos seus serviços, uso do aplicativo de telefone móvel e plataformas associadas.
3. Coleta e Tipos de Dados:
A Pegcard coleta dados pessoais essenciais para o desempenho eficaz dos seus serviços e operações comerciais. Esses dados incluem, mas não se limitam a:
- Nome completo;
- CPF ou CNPJ;
- Endereço residencial ou comercial;
- E-mail;
- Número de telefone;
- Dados bancários e financeiros;
- Histórico de transações;
- Endereço IP, dados técnicos e informações de navegação (cookies e logs).
4. Finalidade do Tratamento dos Dados:
Os dados coletados têm as seguintes finalidades específicas:
- Identificação e autenticação dos usuários;
- Administração e gerenciamento de serviços contratados;
- Processamento seguro e eficaz de pagamentos e transações financeiras;
- Comunicações relacionadas aos serviços oferecidos, novidades, ofertas e campanhas promocionais;
- Atendimento ao cliente e suporte técnico;
- Análises internas para melhoria contínua dos serviços;
- Cumprimento de obrigações legais, regulatórias e contratuais.
5.Compartilhamento e Divulgação de Dados:
A Pegcard somente compartilha seus dados pessoais em situações estritamente necessárias e devidamente amparadas por contratos que garantem o cumprimento das normas de segurança e privacidade. Essas situações incluem:
- Parceiros comerciais e fornecedores contratados que realizam atividades essenciais ao funcionamento dos nossos serviços;
- Órgãos governamentais, mediante exigência legal, regulatória ou ordem judicial.
7. Armazenamento e Proteção dos Dados:
Adotamos medidas robustas de segurança para garantir a confidencialidade, integridade e disponibilidade dos seus dados pessoais.
Os dados são armazenados em ambientes protegidos, utilizando tecnologias avançadas de criptografia e sistemas atualizados constantemente para prevenir acessos não autorizados, alterações indevidas, destruições acidentais ou ilícitas.
7. Direitos dos Titulares:
De acordo com a LGPD, os titulares dos dados têm direito a:
- Acessar seus dados pessoais;
- Corrigir ou atualizar dados incorretos ou desatualizados;
- Solicitar a exclusão de dados pessoais, ressalvadas as situações exigidas por lei;
- Revogar consentimentos concedidos anteriormente;
- Solicitar informações sobre o compartilhamento de dados pessoais com terceiros.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através do e-mail: privacidade@pegcard.com.br.
8. Uso de Cookies e Tecnologias Similares:
Nosso site utiliza cookies e outras tecnologias de rastreamento para melhorar a experiência dos usuários, otimizar nossos serviços e coletar informações analíticas. Ao utilizar nosso site, você concorda com o uso dessas tecnologias. Você pode gerenciar suas preferências relacionadas aos cookies nas configurações do seu navegador.
9. Atualização desta Política:
Reservamo-nos o direito de revisar esta política periodicamente para garantir conformidade contínua com as regulamentações vigentes e melhores práticas de segurança. Recomendamos consultar regularmente este documento em nosso site.
10. Contato:
Para dúvidas, reclamações ou sugestões sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato conosco pelo e-mail: privacidade@pegcard.com.br ou pelo telefone disponibilizado em nosso site.
Última atualização: 23 de maio de 2025.
